【心得】新手 Facebook 廣告要避開的七個誤區和注意事項

 

一直在思考該如何整理 Facebook 廣投的心得。一言以蔽之，廣投的核心在預算，預算多大決定細節、控管、以及很多設定的複雜程度。我只是個很廢的甲方投手，日預算 500 的那種，我也不停在想到底要不要寫這篇文章…

可是我突然想想…

我深信在資訊爆炸的時代，任何真實、可靠的分享都是珍貴的。廢話不多說以下開始囉～

（我只會建議「不要」或「盡量不要」，但不會建議「一定要」，這是一個排除錯誤跟地雷的建議）

1. FB 建議你的「不要」照單全收，尤其是「合併廣告組」（combine ad set），其他的建議可以當參考，好比「創意耗盡」這種，可以當作一個警示。

原因：合併廣告讓受眾池變大，短期內可以衝高成效，多數廣告主看到這樣的成果會比較願意持續投放。但是合併廣告後，就無法瞭解不同興趣受眾對廣告的反應

2. 不要用前台「推廣貼文」

原因：前台的推廣貼文只會針對 FB 內的客群進行推廣，無論是受眾設定或者是廣告設定都太少，就是個騙懶人與新手的功能，這點很多人都有提到，應該不是迷思也不是危言聳聽。

（備註：即使是希望看見留言、點讚數量等帶有 social proof 的廣告當素材，也可以透過後台廣告設定「使用現有貼文」操作）

3. 不要剛投出廣告後又去修改廣告

我知道很多人都會手癢發現第一天數據不好就開始改，實際上第一天數據比較差很正常的。在廣告過了學習階段後的第二天數據才會開始正常。如果已經不是第一次用這個受眾包，基本上投放過一次，第二次的學習階段就不會那麼長了。（但是我推測預算夠大，學習階段還是會需要一點時間，因此投廣告真的要放開心胸默唸：相信他）

原因：FB 的演算法需要至少 3–4 天的時間去學習，在投放初期就修改廣告會導致演算法無法抓到他要的數據。微調一些文字不影響，但千萬不要改受眾和素材。

4. 名單型廣告的表單建立了就不能刪除

原因：如果你跟我一樣有強迫症，對於只能封存不能刪除有強烈的偏執，建立表單時請小心，另外名單型廣告在填完表單後一樣可以導購到網站，不太用擔心會影響網站的 landing page 流量。

5. 不建議預算偏低的情況下開很多廣告群組 Ad set

原因：假設日預算 500，兩個廣告群組，臉書會傾向把預算平分給這兩個群組，也就是 250 vs 250，如果這兩個群組有一個明顯成效較佳，才會漸漸把預算投到成效好的。日預算 500 元開兩個群組已經是極限了，再越開越多每個群組分到的預算也會變少。

6. 不建議第一次投放/小預算就使用高效速成＋購物行銷 （Advantage + audience）

記得點「手動銷售行銷活動」

原因：點下去之後，等於是 FB 的 AI 幫你設定所有的細節，無法看到 AI 選擇的興趣受眾，盲目相信 AI 的決定不太好，你也無法瞭解到這批受眾是否有被廣告打到。

（除非已經累積非常多轉換，有大預算與大量的資料可以參考）

7. 不要選 知名度 Awareness 當目標

知名度就是行銷漏斗的最上層，會以最便宜的方式盡可能去曝光給對品牌有印象的人。

什麼是知名度廣告？FB 的解釋是這樣的：

The awareness objective is for campaigns where you want to show ads to people who are most likely to remember them. Choose the awareness objective if you want to: Increase brand awareness or change brand perception. Show your ad to as many people in your audience as possible. (知名度廣告活動會盡可能向記得廣告的人再次展示廣告)

 

聽起來十分模糊對吧，FB 如何知道哪些人可能會記得你投的廣告？

答案是：用問卷！！！（但根本沒人會填那些問卷）

原因：實務上很少人會使用知名度當目標，除了FB的演算機制模糊之外，我認為主要原因還是在成本考量，畢竟不是每個品牌都可以在每個渠道砸下很多錢，通常可以這樣做的都是超級大品牌或者想要採用全通路內容行銷來建立權威感的的個人品牌。

以上希望對各位投放新手有幫助，有任何建議批評指教歡迎在留言告訴我！